108 学习方太智慧理念,开始防滑行业新纪元

2025-03-27   0

在2020年6月21日这个平常却又特殊的日子里,我有幸踏入一场意义非凡的公益沙龙盛会。

这场盛会的主角是方太集团创始人、名誉董事长茅理祥先生,能现场聆听他的分享,对我而言是一次难得的学习机会。

活动现场,座无虚席,大家都满怀期待地等待着茅老的精彩演讲。茅老精神矍铄,言语间充满了对企业发展的深刻见解。他毫无保留地分享了方太集团得以永续发展的秘诀,着重强调了品质坚守与企业传承的智慧。在谈到方太独特的企业文化时,茅老的话语掷地有声:专注价值竞争,摒弃价格战,坚持自主品牌,补贴牌不上市。这一理念让我深受触动,在这个竞争激烈的商业世界里,很多企业为了短期利益陷入价格战的漩涡,却忽略了为客户创造真正的价值。而方太始终坚守品质,通过为客户提供优质的产品和服务,赢得了市场的认可和客户的信赖。

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演讲结束后,我怀着激动的心情与茅老合影留念,希望能将这一珍贵时刻永远定格。这张照片不仅是我个人的纪念,更是我思想转变的见证。

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回到公司后,茅老的话依然在我耳边回响。我深刻认识到,为客户创造价值同样是防滑行业生存与发展的核心要义。我们不能仅仅满足于提供普通的防滑产品和服务,而要追求卓越,不断提升产品质量和服务水平。

于是,我立即着手调整公司战略规划。

产品和售后是我整个企业的核心,于是我决定先从这两个方面下手。我开始加大世卿防滑剂产品的研发投入,引进先进的技术和设备,对防滑产品进行全面升级。我们深入研究不同地面材质和使用场景,力求研发出更具针对性、防滑效果更持久、安全性能更高的产品。同时,注重产品的环保性和美观性,确保在解决防滑问题的同时,不影响地面的原有风貌。

售后服务虽然我们一直都很重视,但还是在完整体系上存在欠缺,于是我开始组建专业的售后服务团队,为客户提供全方位的服务支持。

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从前期的地面勘察、方案设计,到施工过程中的严格把控和质量监督,再到后期的售后服务和定期回访,每一个环节都做到细致入微。我们还加强了对客户的培训,让他们了解防滑产品的正确使用方法和维护要点,延长产品的使用寿命。

此外,我也意识到代理商是我们与客户之间的重要桥梁,强化对代理商的支持体系至关重要。我们为代理商提供专业的培训,帮助他们提升业务能力和销售技巧。同时,优化物流配送体系,确保产品能够及时、准确地送达代理商手中。在市场推广方面,与代理商共同制定推广方案,加大宣传力度,提高品牌知名度和市场占有率。

通过这次理念的转变和战略的调整,我相信我们的世卿防滑能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,为客户创造更大的价值,为防滑行业的发展贡献自己的力量。这次与茅老的交流,将成为我职业生涯中的宝贵财富,激励我不断前行。