2025年5月13日晚卢先生在长沙某酒店住宿,进入浴室洗澡时滑倒受伤,于是将酒店告上法庭索赔各种费用1.3万余元。
卢先生表示,2024年10月30日晚11时,其在某酒店房间换好酒店泡沫拖鞋后去卫生间准备洗澡,“卫生间地面由于酒店服务员搞卫生没有搞干净而存在水渍,地面也没有防滑措施,故进入卫生间时脚滑摔倒,致使腰部损伤、脚上受伤。”受伤后,卢先生到医院就诊,诊疗意见包括“注意休息两周,避免剧烈运动”等。卢先生找某酒店协商解决赔偿事宜未果,于是诉至芙蓉区法院,要求某酒店赔偿门诊治疗费、住宿费、误工费和精神抚慰金等共计1.3万余元。

根据民法典第1198条规定:宾馆、商场、超市等经营场所的经营者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。某酒店虽主张已尽到相应的提示义务以及房间不存在地面湿滑,但其并未向法院提供充足的证据予以证明,故其应承担举证不能的法律后果,对卢先生所遭受的损失应当承担一定赔偿责任。
酒店卫生间瓷砖地面湿滑问题一直都存在,安全设施相对完善一些的,会打扫完房间之后及时将地面晾干,另外还会在每一个卫生间都贴有“小心地滑”“淋浴前请先将地巾铺在门口”等标识,但是这些都只是外在的防滑措施,并不能从根本上解决酒店卫生间地面湿滑的问题。

针对瓷砖地面湿滑的问题,目前瓷砖防滑剂是能够从根本上增强瓷砖地面防滑性能的产品,双重防滑对于酒店从业者来说,才是最安全可靠的防滑措施。
瓷砖地面防滑剂是一种无色无味、绿色安全环保的产品,处理完成之后,瓷砖的原貌肉眼几乎看不出任何变化,并且不会有任何残留。许多大型酒店都会使用。
酒店卫生间滑倒事故频繁发生,这就需要相关从业者重视酒店卫生间瓷砖地面防滑问题,针对问题去解决,既是对消费者安全的保障,也是维护店家的声誉。